🔐 Politica de Confidențialitate – OferteBoom.ro

La OferteBoom.ro, respectăm confidențialitatea datelor tale personale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Această politică explică ce informații putem colecta, cum le utilizăm, cu cine le putem partaja și ce drepturi ai în legătură cu datele tale personale.

 1. Ce Date Personale Colectăm?

Atunci când vizitezi magazinul nostru sau plasezi o comandă, putem colecta următoarele informații:

👤 Date de identificare: nume și prenume.

📞 Date de contact: număr de telefon și adresă de email.

🏠 Date de livrare: adresă, localitate, județ și cod poștal.

📦 Date despre comenzi: produse comandate, valoarea comenzilor, informații despre livrare și retururi.

💳 Date privind plățile: metoda de plată, statusul tranzacției și informațiile necesare procesării acesteia.

🌐 Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat și informații despre interacțiunea cu site-ul.

🍪 Date colectate prin cookie-uri: în funcție de preferințele tale și de tehnologiile utilizate pe site.

Nu solicităm prin email datele complete ale cardului bancar sau codul CVV.

 2. În Ce Scop Utilizăm Datele?

Datele personale pot fi utilizate pentru:

🛒 Procesarea și administrarea comenzilor.

🚚 Pregătirea și livrarea coletelor.

📞 Comunicarea cu clienții privind comenzile.

🔄 Gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor.

🧾 Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.

🔒 Prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.

📊 Analizarea funcționării și performanței magazinului.

📢 Comunicări comerciale și publicitate personalizată, atunci când există un temei legal corespunzător.

 3. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm date personale numai atunci când există un temei legal aplicabil, precum:

✅ Executarea unui contract: pentru procesarea și livrarea comenzilor.

✅ Obligația legală: pentru păstrarea documentelor fiscale și respectarea cerințelor legale.

✅ Interesul legitim: pentru prevenirea fraudelor, securitatea magazinului și alte activități justificate legal.

✅ Consimțământul: pentru anumite comunicări de marketing și tehnologii de urmărire care necesită acordul tău.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

4. Cu Cine Partajăm Datele?

Pentru funcționarea magazinului, anumite date pot fi transmise către furnizori de servicii, în măsura necesară.

📦 Firme de curierat: pentru livrarea comenzilor.

💳 Procesatori de plăți: pentru efectuarea tranzacțiilor.

🛍️ Shopify: platforma tehnologică prin care funcționează magazinul.

📧 Furnizori de servicii de comunicare: pentru notificări privind comenzile și asistență.

📊 Furnizori de analiză și publicitate: atunci când sunt utilizați și există temeiurile legale necesare.

⚖️ Autorități publice: atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Nu comercializăm listele cu datele personale ale clienților.

5. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și alte tehnologii pentru:

🔧 Funcționarea corectă a magazinului și a coșului de cumpărături.

🛡️ Securitatea și prevenirea activităților frauduloase.

📊 Analizarea traficului și îmbunătățirea experienței de navigare.

📢 Măsurarea campaniilor publicitare și personalizarea reclamelor, atunci când este permis.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în condițiile legislației aplicabile, inclusiv cu obținerea consimțământului atunci când acesta este necesar.

Poți gestiona preferințele privind cookie-urile prin mecanismele puse la dispoziție pe site și prin setările browserului.

6. Cât Timp Păstrăm Datele?

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

📦 Datele privind comenzile sunt păstrate în funcție de necesitățile contractuale și obligațiile legale.

🧾 Documentele contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor impuse de legislația aplicabilă.

📩 Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate conform temeiului legal și politicilor de retenție aplicabile.

🔒 Datele tehnice și de securitate sunt păstrate pentru perioade justificate de scopurile prelucrării.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, atunci când nu mai există un motiv legal pentru păstrarea lor.

7. Transferul Datelor în Afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii pot prelucra date personale în afara Spațiului Economic European.

În asemenea situații, transferurile trebuie să respecte cerințele GDPR și să beneficieze de mecanisme legale adecvate, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.

 8. Securitatea Datelor Personale

Ne preocupă protejarea informațiilor furnizate de clienți.

🔐 Utilizăm funcționalitățile de securitate disponibile prin platforma Shopify și serviciile asociate.

🔒 Accesul la informațiile personale trebuie limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru activități autorizate.

🛡️ Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru reducerea riscurilor de acces neautorizat, pierdere sau divulgare.

Niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

 9. Drepturile Tale Conform GDPR

În condițiile prevăzute de legislație, beneficiezi de următoarele drepturi:

📄 Dreptul de acces: poți solicita informații despre datele personale prelucrate.

✏️ Dreptul la rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte.

🗑️ Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de lege.

⏸️ Dreptul la restricționare: poți solicita limitarea anumitor prelucrări.

📤 Dreptul la portabilitate: poți solicita transmiterea anumitor date într-un format structurat, în condițiile legii.

🚫 Dreptul la opoziție: te poți opune anumitor prelucrări, inclusiv marketingului direct.

🔄 Dreptul de retragere a consimțământului: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Ai și dreptul de a nu face obiectul anumitor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile articolului 22 GDPR.

10. Cum Îți Poți Exercita Drepturile?

Pentru solicitări privind datele personale, ne poți contacta la:

📧 Email: oferteboom@gmail.com

🌐 Website: https://oferteboom.ro

Te rugăm să descrii solicitarea, astfel încât să o putem identifica și soluționa.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de o lună de la primirea solicitării, conform GDPR.

În anumite situații prevăzute de lege, termenul poate fi prelungit, cu informarea persoanei vizate.

11. Dreptul de a Depune o Plângere

Dacă consideri că datele tale personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

🌐 Website: https://www.dataprotection.ro

Acest drept nu afectează alte căi de atac prevăzute de lege.

12. Actualizarea Politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

13. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate sau protecția datelor personale:

🏪 Magazin: OferteBoom.ro

🌐 Website: https://oferteboom.ro

📧 Email: oferteboom@gmail.com

🔐 OferteBoom.ro – Confidențialitatea ta contează!